domingo, 3 de abril de 2011

¡Ánimos arriba!

Reportaje publicado en Todo en Domingo (3 de abril de 2011)

Son incontables las formas que toma la amargura para instalarse en la cotidianidad individual. Pero también son numerosas las armas que existen para ahuyentarla. Enfrentar la vida con buen espíritu requiere de ciertas claves que varios expertos ofrecen aquí

Casi nadie despierta cada mañana y sale a correr descalzo por un campo florido con la canción "What a wonderful world" sonando de fondo a manera de soundtrack. A menos que tenga configurada la canción en el aparato que use para despertarse, pocos son quienes tienen amaneceres de película, con banda sonora incluida. La mayoría tiene que lidiar con el odioso sonido del despertador, el madrugonazo, la espera para usar el baño, el desayuno apurado, las loncheras, los olvidos, la arepa que se quemó, el tráfico o las malas noticias que anuncia la radio. "Mantener el buen ánimo hoy en día no sólo es bueno, es una necesidad de subsistencia ante tantos estímulos negativos y destructivos que recibimos a diario, y más aun si vivimos en grandes ciudades", apunta Ignacio Trujillo, coach ontológico y autor del libro Disfrutar como si fuera hoy tu último día. Él, al igual que otros expertos, asegura que el buen ánimo es una manera de elegir vivir la vida. No se trata de decir que todo está bien y que no pasa nada malo afuera. "Por el contrario, es decidir que la vida es mucho más que lo que vemos en los medios de comunicación y que hay personas dispuestas a demostrarse que la vida tiene sentido y vale la pena disfrutarla", asegura Trujillo.

"Cuando mantienes el buen ánimo, la vida fluye más fácilmente. La mente está más clara, tomas decisiones con más calma, puedes relacionarte mejor con las personas y tu entorno responderá de manera óptima a tus necesidades", explica Francisco Moreno Ocampo, director de la Fundación El Arte de Vivir en Venezuela, quien insiste también en dar importancia a que todos estamos íntimamente conectados. "Hay teorías científicas que tratan la interconexión de todo en la naturaleza.

Nuestras emociones se contagian", insiste. Por eso es tan efectivo para ser mejor atendido, dirigirse a quien se encarga de ello con una sonrisa. Bueno, no siempre es tan efectivo, pero siempre habrá mejores posibilidades de éxito que si se llega con mala actitud.

"Lo que no conviene es quedarse enganchado en el `ves, por eso es que yo ni doy los buenos días ni las gracias porque uno lo dice y nadie contesta’. Si vas a saludar para probar que el mundo te sonríe, y si no lo hace te vas a molestar, mejor no hagas nada", dice divertida la psicóloga Mercedes Castro. "Piensa más bien en lo desafortunada que es esa persona, que no sabe o no es capaz de conectarse con emociones positivas. Además, también hay que decirlo, todos tenemos derecho a tener un mal día".

¿Y qué hacer precisamente en esos días en que hasta la mala suerte del Coyote podría darnos envidia? Yannick Rivière, director de Caracas Coaching, lo ve sencillo. Él explica que los eventos en sí no son ni malos ni buenos. Es lo que decidimos hacer con ellos lo que los convierte en hechos positivos o negativos. "Frente a cada mala broma que parece hacernos la vida, siempre quedan dos opciones: quejarse o plantearse cómo se puede sacar el lado positivo de la situación", explica el coach. "No se trata de hacer muestra de un positivismo complaciente, sino de admitir un sencillo fenómeno mecánico: lo que está parado no avanza más. Si me quedo parado, mirando lo negativo de mi situación, no puedo pretender desarrollarme mejor".

A continuación se presentan algunas claves para enfrentar la cotidianidad bajo la premisa de que si bien es probable que el caos del mundo que nos rodea no cambie, sí es posible disfrutar de la vida si se está dispuesto a mantener despiertos los cincos sentidos.

La cruzada por el buen ánimo

Respire
“Una práctica que se puede llevar a cabo fácilmente es dedicar entre 5 y 10 minutos al despertarse en la mañana y otro tanto antes de dormir en la noche, a respirar profundamente” recomienda Ignacio Trujillo. Explica Francisco Moreno Ocampo que la respiración es quizás la principal herramienta que tenemos para subir la energía y estar de buen humor, pero no sabemos utilizarla. “La mayor parte de las personas usa sólo el 30% de su capacidad pulmonar, aunque a través de la respiración eliminamos más del 70% de las impurezas del cuerpo. No importa cómo nos sintamos, podemos adquirir mayor tranquilidad y energía solamente respirando”.

Identifique sus valores y necesidades
“¿Qué es lo que usted más valora? Apunte los cinco valores que lo describan mejor. Por ejemplo: la seguridad, el poder, la libertad, la familia, el amor, la aventura, el placer. .. AJ perseguir los objetivos, asegúrese de que estén en sintonía con sus valores primordiales”, recomienda Yannick Riviére. Así mismo, el experto asegura que las necesidades insatisfechas pueden ser un obstáculo para la profundización de su vida auténtica. “Sea honesto con sus necesidades y haga todo lo posible para satisfacerlas conscientemente.”

Use su olfato
"Un aroma nos puede llevar tan lejos como queramos. Influye directamente en nuestras emociones", asegura Andreína Rodríguez, de Arte + Sano. "Si estas triste, lo que mejor funciona son los cítricos, que te ayudan a tener una actitud mas positiva; los herbales como la lavanda, o el malojillo te ayudan a calmarte, y te los puedes tomar en Infusión*', explica Rodríguez, quien sugiere comenzarla mañana con unas gotas de aceite esencial de mandarina, naranja o limón. "Oler la fruta, como cuando la pelamos, es también una aromaterapia, sólo que más sutil".

Póngale color
En su libro Los secretos de la cromoterapia, Stephanie Norris asegura que el naranja es el color de la juventud y la actividad, que transmite energía positiva, mientras que el amarillo ayuda a animarnos en estados de depresión; el verde invita al relax y el azul calma la mente (se recomienda mirar al cielo para conseguir sosiego). "A mí me sube el ánimo el blanco, el azul y verde, pues creo que influyen muchísimo en las emociones. Los uso a la hora de pintar, de vestirme, y trato de tenerlos a mi alrededor. Sin embargo, no serian los mismos que le recomendaría a otras personas. No a todo el mundo se le puede estimular con el mismo color", explica la artista Zulay Mendoza.

Aliméntese de todo lo que le puede inspirar
''Tómese el tiempo para experimentar y contemplar todo lo que tiene sabor de autenticidad, humor, presencia, profundidad y calidad de atención", dice Riviére, quien aconseja llevar un diario para registrar momentos sublimes, ideas, logros (Incluso los pequeños), para después leerlo de vez en cuando. También este coach recomienda tomarse tiempo para hacer cosas que sean de su agrado. "O simplemente disfrutar de no hacer nada".

Haga la cama
Gretchen Rubín, abogada estadounidense y autora del libro The Happiness Project (El proyecto de la felicidad) en el que cuenta cómo pasó un año probando teorías para ser más feliz, señala que algo tan simple como dejar el cuarto ordenado cada mañana, es una de las resoluciones de su proyecto que más personas aseguran que las ha hecho mas felices. Ella explica en su web www.happiness-project.com que tal vez esto se deba a que cuando todo luce más ordenado, se siente más calma, y para muchos, lo que ocurre afuera, se refleja dentro. Además, para quien no lo hace todos los días, es un cambio pequeño y fácil de mantener, lo que produce cierta satisfacción.

Ángela Feijoo

domingo, 27 de marzo de 2011

Coaching para resolver situaciones críticas en las empresas

Reportaje publicado en RRHH Digital (21 de marzo de 2011)
El coaching es una metodología muy eficaz no sólo para descubrir y potenciar el talento de las personas que forman parte de una organización, sino también para resolver situaciones de conflictividad o crisis que surgen en las empresas, especialmente en coyunturas económicas como la actual.

Según explica Carme Castro, coach y socia de Kainova, empresa especializada en la gestión y desarrollo de las personas, “en la actualidad, realizar un proceso de coaching en una empresa que está sometida a cambios organizacionales, de reestructuración o estratégica, permite realizar la transición de estas situaciones de cambio resolviendo los conflictos derivados de ella, e incluso favorece dar un giro de 180 grados a la situación y enderezar el rumbo empresarial hacia mejores resultados y a un incremento de la productividad”.

Kainova es una empresa experta en la aplicación de la metodología del coaching durante los procesos de cambio, adaptándolos a las necesidades concretas de cada profesional u organización. Carme Castro explica que para “resolver las situaciones críticas en las empresas es necesario, en primer lugar, definir los objetivos inmediatos de la empresa y de las personas vinculadas al proceso de coaching. A continuación, hay que aplicar la metodología más adecuada, ya sea para potenciar competencias de liderazgo (coaching ejecutivo) o para ayudar a equipos de trabajo u organizaciones a alcanzar sus objetivos profesionales (coaching grupal, coaching de equipos o coaching organizacional).

Además, el coaching es una excelente herramienta para incrementar la productividad, con porcentajes de aumento de hasta un 20%, favorecer una mejora en las relaciones interpersonales, e incrementar la implicación de los profesionales con la organización y con su equipo. Todo ello es consecuencia de la principal ventaja del coaching: potenciar el talento del equipo humano.

domingo, 20 de marzo de 2011

Una valoración hecha desde los 360º del éxito

Reportaje publicado en elinformador.com.ve (20 de marzo de 2011)

La evaluación de 360 grados, también conocida como integral, es una herramienta cada día más utilizada por las organizaciones modernas.

Medir el desempeño del personal y sus competencias (conductas) para luego diseñar programas de desarrollo, son algunas de las características que hacen de esta herramienta un apoyo en la actualidad, cuando se quieren supervisar las aptitudes y actitudes de los empleados.

Como su nombre lo indica, la evaluación de 360 grados pretende obtener una perspectiva del rendimiento de los trabajadores lo más adecuada posible, al obtener aportes desde diversos ángulos, pues en ella intervienen factores como supervisores, compañeros, subordinados, clientes internos, entre otros.

“En el proceso de coaching para el desarrollo de competencias, su utilidad y valor es incalculable. Cuando se aplica esta prueba en el inicio del proceso permite al cliente y al coach generar una especie de línea base o de indicadores iniciales que muestran dónde se encuentra en términos de efectividad el cliente Vs. en dónde debería estar”, afirma Wolfgang Hoffmann en su libro Manual del coach profesional.

El autor plantea una serie de actividades a realizar y aspectos a tomar en cuenta una vez que se puso en práctica una evaluación de 360 grados:
1. Es necesario recalcar que un coach profesional dedica tiempo suficiente para leer y releer, familiarizarse con los resultados obtenidos por su cliente en la evaluación 360 grados.
2. El coach comienza a subrayar las áreas de oportunidad por competencia.
3. Una vez completada la tarea de subrayar, el coach comienza a buscar la relación entre las diferentes conductas y competencias detectadas como áreas de oportunidad. En este sentido, elabora una lista de conductas -que pueden pertenecer a diferentes competencias-, similares en su energía y direccionalidad.
4. El coach determinará y comparará los niveles de discrepancia o acuerdo del cliente con la percepción del jefe y el resto de los observadores.
5. El coach comienza a relacionar estos resultados con la información recogida en la encuesta de pesquisa y alineación. Elabora hipótesis explicativas.
6. El coach subraya las áreas de fortaleza que se tengan por competencia.
7. Una vez subrayadas las fortalezas, el coach comienza a buscar y agrupar las conductas -independientemente de la competencia a la que pertenezca-, similares en energía y direccionalidad.
8. El coach comienza a establecer relación entre las conductas y competencias evaluadas como fuertes-débiles a través de la siguiente estrategia: Se buscará relacionar y agrupar las conductas (fuertes y débiles) que sean similares en la direccionalidad o fin.
El coach podrá a través de este ejercicio, agrupar conductas y competencias a simple vista disímiles que en el fondo guardan estrecha relación y podrá generar estrategias de intervención desde las fortalezas del cliente, garantizando de esta manera un arranque que produzca altas probabilidades de éxito.
9. El coach, asimismo, relacionará el desempeño mostrado en la evaluación con el funcionamiento y los problemas reportados en los procesos medulares de su gestión.

María Elisabeth Domínguez

sábado, 12 de marzo de 2011

Contrólate

Cada vez que veo este extracto de película, me río mucho. El ridículo de la situación debe permitirnos de reflexionar sobre como nos pongamos cuando estamos llenos de ira. Una buena lección para aprender a controlarse. Para los que quieren saber más de esta pelicula, se llama GAL, del director español Miguel Courtois.

martes, 8 de marzo de 2011

CONFERENCIA: Creencias, culturas y comunicación: desafíos y oportunidades.

El viernes 25 de marzo, tendré el gran honor y privilegio de intervenir con mi gran amigo Arnaud Rubi, Director de Capacit-Acción, en el marco de una conferencia sobre las creencias.
Una creencia es el sentimiento de certeza sobre el significado de algo. Es una afirmación personal que consideramos verdadera. Las creencias, que en muchos casos son subconscientes, afectan a la percepción que tenemos de nosotros mismos, de los demás y de las cosas y situaciones que nos rodean. Muchas personas tienden a pensar que sus creencias son universalmente ciertas y esperan que los demás las compartan. Nosotros no vivimos la realidad en sí, sino una elaboración mental de la misma.
Con Arnaud, trataremos de exponer como estas construcciones sociales y culturales manejan nuestras conductas, y como podemos a la vez fortalecer nuestras creencias positivas y luchar contra nuestras creencias limitantes. Aquí está el programa. Espero verlos…

CONFERENCIA
Creencias, culturas y comunicación: desafíos y oportunidades.

Los comportamientos y las decisiones que tomamos a diario reflejan en cierta medida las creencias que hemos ido adoptando desde nuestra infancia. Son construcciones sociales, que constituyen respuestas específicas para resolver problemas y reconciliar dilemas.

Por lo tanto, comprender nuestra propia cultura e identificar lo que estimamos ser la manera correcta de pensar y actuar constituye la base de una comunicación exitosa. Esta conferencia brindará a los participantes herramientas que favorecen el diálogo, mediante el análisis de situaciones interculturales enfocadas en las relaciones con los otros, con el tiempo, así como el medioambiente.

Fecha: Viernes 25 de Marzo de 2011 de 6:00 pm a 9:00 pm.
Lugar: Banco del Libro, Av. Luís Roche, Altamira

Con la presencia de Arnaud Rubi, Director de Capacit-Acción y Yannick Rivière, Director de Caracas Coaching

Los participantes recibirán un certificado de asistencia emitido por Caracas Coaching. Incluye: Coffee breaks.

Costo de la conferencia:

Doscientos cincuenta bolívares (BsF 250,00)

Inscripción a la conferencia:

1. Favor hacer transferencia o depósito bancario (en efectivo ó cheque), a través de la Cuenta Corriente del Banco de Venezuela a nombre de: CARACAS COACHING Nº 0102.0189.69.0000039864, RIF: J-29885563-0
2. Enviar copia de la transferencia o del voucher de depósito a correo@caracascoaching.com especificando su nombre y apellido, fecha y número de depósito.
3. En las 48 horas siguientes, usted recibirá un correo de confirmación de su inscripción.


El cupo es limitado a los treinta primeros inscritos. Se respetará el orden en el cual se han registrado los participantes y de acuerdo a los pagos realizados. En caso de inasistencia este monto no será reintegrado.

viernes, 25 de febrero de 2011

¿Cómo conseguir el trabajo que siempre has querido?

Últimamente, la revista Eme, me pidió unos tips para ayudar a la gente que quiere conseguir el trabajo que siempre ha querido. Yo los comparto hoy con ustedes.

1. Concéntrate en tus valores.
¿Cuáles son las cosas realmente importantes en tu vida? Si contestas el dinero, generalmente hay detrás otros valores escondidos (como la seguridad, el poder, la independencia…). Tu proyecto laboral tiene que estar en sintonía con tus valores primordiales para así evitar algunos inconvenientes.

2. Pregúntate ¿Qué quiero conservar de mi vida actual?
Generalmente el miedo al cambio nos paraliza, nos impide actuar y poner en marcha nuevos proyectos. En lugar de enfocarte en el cambio, pregúntate sencillamente cuáles son las cosas de tu vida actual que te gustan y que no quieres cambiar. Tomar la decisión del cambio resultará así más fácil.

3. Establece un perfil de tu trabajo ideal.
Tomando en consideración la lista de tus valores y las cosas que quieres guardar de tu vida actual, trata de establecer un perfil general de tu trabajo ideal sin enfocarte en uno en específico. Por ejemplo: “mi valor principal es la familia, yo quiero guardar ese tiempo que disfruto con mis hijos, mi futuro trabajo tendrá horarios flexibles para dedicar tiempo a mi familia”.

4. Ten una mente abierta.
Plantéate el cambio de trabajo como un objetivo a mediano plazo, mantén tu mente viva para aprovecharte de todas las ocasiones de tu vida cotidiana para enfocarlas en tu futuro trabajo. Por ejemplo, quieres abrir un negocio sin saber realmente cual sería. Aprovecha de las compras del fin de semana para ver como funcionan las tiendas, cuales son las cosas que te gustan, etc.

5. Elige un mentor.
Elige una figura, que vive o no, conocida o anónima, que pueda ser una referencia o un ejemplo para ti. Y cuando te enfrentes a una situación delicada, pregúntate sencillamente: ¿Qué haría él/ella en mi lugar? ¿Cómo manejaría el asunto? Ver tu situación desde un punto de vista exterior, desde la mirada de una persona exitosa te ayudará a tomar la decisión adecuada.

6. No temas al error.
Un estudio reciente decía que las personas que abren un negocio, generalmente tienen un promedio de dos experiencias laborales defectuosas antes de abrir un negocio exitoso. Así que lo más importante es no perder el ánimo, no temer al error, sino aprender de él, para mejorar cada día.

sábado, 19 de febrero de 2011

Programación neurolingüística de 3ra generación: un recurso para cumplir sueños

La Fundación Quantum trae a la Argentina a la experta Judith DeLozier, pionera en PNL. Carolina Lopazzo, como trainer de coaching, entrevistó a la especialista ¿En cada problema está la semilla de su solución? ¿Cómo aplicar técnicas para la vida laboral y cotidiana?

"La PNL es un conjunto de herramientas maravillosas que facilitan la comunicación, calidad del aprendizaje, capacitación, liderazgo y desarrollo de las personas. Permite apoyar los sueños y metas para ayudar a convertirlos en realidad", expresó Judith DeLozier, experta y pionera en programación neurolinguística (PNL). Carolina Lopasso, directora de Fundación Quantum, entrevistó a Judith DeLozier como anticipo de los temas que tratará en su arribo al país. Como adelanto para iProfesional.com aquí se reproduce el rico diálogo entre estas profesionales de la PNL, una herramienta que sigue vigente en los sistemas de capacitación.

-¿Como llegó a la PNL?
-Entré en contacto con la PNL antes de que tuviera un nombre. Yo era estudiante en la Universidad de California en Santa Cruz, EE.UU. donde conocí a John Grinder y Richard Bandler. En ese contexto, La estructura de la magia (el primer libro sobre PNL) era sólo un manuscrito. John Grinder me pidió que leyera el manuscrito y le diera mi opinión. Al hacerlo, encontré que el contenido del libro era definitivamente valioso y que desarrollaba un conocimiento que podía ayudar a las personas a evolucionar, crecer y mejorar, no solamente sobrevivir. Fue entonces que me uní al primer grupo de estudios y desde entonces he trabajado intensamente con el modelo.

-¿De qué manera enriquece la PNL el desarrollo personal y el bienestar profesional?
-La PNL enriquece la vida personal, profesional, de empresas y organizaciones ya que crea contextos donde las personas pueden descubrir y liberar su potencial. También enseña estrategias y habilidades prácticas para lidiar con el stress, aprender a estar cómodo con la incertidumbre, aprender a vivir de manera más presente y centrada. Todo esto permite mejorar el liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones o la resolución de conflictos, en los diversos entornos donde nos desempeñamos, lo que facilita poder vivir más congruente y alineado con nuestros valores más profundos. La PNL genera estados de recursos y también promueve reconocer, reencontrar y reactivar las habilidades personales que ya utilizamos y extenderlos a otras áreas de la vida.

-Hoy ya se habla de PNL de 3ra generación. ¿Cómo enriquecen estos nuevos desarrollos al mundo de la PNL?
-El primer modelo de PNL, al que llamamos de 1era generación, fue el modelo original. Estas aplicaciones se enfocaban en el trabajo 1 a 1 y estaba basado enteramente en la mejora individual. Se enfocaba principalmente en el desarrollo de habilidades cognitivas a un nivel de comportamientos y competencias. Al evolucionar en PNL de 2da generación (a final de los años 80) comienza no sólo a centrarse en el individuo sino también en las relaciones que se dan "entre individuos". A partir de este momento, se comienza a trabajar temas de desarrollo de niveles más altos como creencias y valores incluyendo perspectivas múltiples, líneas temporales y meta programas de acción y elección.
La característica hoy de la PNL de 3ra generación es que es generativa, sistémica y se enfoca en temas evolutivos como misión, visión, propósito e identidad. A diferencia de las 2 generaciones anteriores, la 3ra generación de PNL expande el enfoque incluyendo la sabiduría somática o sabiduría del cuerpo como un nuevo sistema representacional. Un sistema que aprende, tiene memoria, es creativo y posee mucho más conocimiento. También enfatiza, estimula y profundiza el desarrollo de la mente del campo, que es la sabiduría que sólo emerge de la conexión y la interacción de las personas y con el entorno. Al centrarse en que, los individuos son generativos, presupone que dentro de cada problema se encuentra la semilla para su solución y que podemos aprender cómo encontrar estas soluciones de manera sistemática y natural.

-¿Cuál es la ventaja de trabajar con PNL?
-Lo más importante es la práctica de la práctica. Esto es establecer sintonía, conectarse con los recursos, centrarse y enfocarse en el otro. También la voluntad de detenernos, pausarnos y pensar de manera ecológica y sistémica. Tomar lo que realmente funciona en la experiencia del otro y aprovecharlo al máximo, para que todas las partes del sistema ganen o se vean beneficiadas, ya se trate de la familia, la comunidad, el trabajo, su equipo o el mismo individuo. También mejora la comunicación, incentiva la curiosidad, profundiza el placer de descubrir nuevas estrategias sobre cómo las personas funcionan y se destacan positivamente en la vida diaria. En lo personal, ofrece además herramientas y técnicas para poder estar en contacto con nuestro centro y nuestros recursos de excelencia.

-En abril participará de seminarios de capacitación en Argentina ¿qué novedades presentará?
-Se hablará de PNL de 3ra generación y Pasión en Acción. Ambos programas incluyen herramientas prácticas y avanzadas, enfocadas en poder estar más presente y conectados para manejar los desafíos personales o laborales de manera efectiva en un entorno que cambia rápidamente. Estas herramientas promueven salud en los diferentes ámbitos a los que pertenecemos de manera sistémica. Nos permiten ver oportunidades en la adversidad. El seminario "Pasión en Acción" es para todas las personas y organizaciones que quieran marcar una diferencia en sus proyectos y poseen la pasión para realizarlo. Es un espacio para el desarrollo de planes con otra mirada, crear apoyo generativo y llevarlos a cabo de manera alineada a nuestros mejores sueños para que se conviertan en realidad.