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sábado, 7 de mayo de 2011

CONFERENCIA: ¿Qué significa ser líder hoy? Un reto para el mañana

El liderazgo es uno de los temas que, en el ámbito de los negocios, es ampliamente tratado y estudiado. Numerosos libros, artículos y expertos continuamente cubren aspectos del liderazgo, especialmente lo relacionado con la naturaleza y comportamiento de los buenos líderes, y con la estructura y características de las organizaciones en las que estos se desempeñan y desarrollan.

Sin embargo, a pesar de todo esto, sigue siendo uno de los fenómenos menos entendidos.

María Alejandra D’Elia Smith, Gerente de Relaciones Laborales en PEPSICO, especialista en Liderazgo, compartirá con nosotros su visión y su experiencia de Líder en el marco de una empresa transnacional.


Fecha: Viernes 27 de Mayo de 2011 de 6:00 pm a 9:00 pm.
Lugar: Banco del Libro,
Av. Luís Roche, Altamira

Con la presencia de:

María Alejandra D’Elia Smith, Gerente de Relaciones Laborales en PEPSICO
Yannick Rivière, Director de Caracas Coaching


Los participantes recibirán un certificado de asistencia emitido por Caracas Coaching. Incluye: Coffee breaks.

Costo de la conferencia:


Doscientos cincuenta bolívares (BsF 250,00)

Inscripción a la conferencia:

  1. Favor hacer transferencia o depósito bancario (en efectivo ó cheque), a través de la Cuenta Corriente del Banco de Venezuela a nombre de: CARACAS COACHING Nº 0102.0189.69.0000039864, RIF: J-29885563-0
  2. Enviar copia de la transferencia o del voucher de depósito a correo@caracascoaching.com especificando su nombre y apellido, fecha y número de depósito.
  3. En las 48 horas siguientes, usted recibirá un correo de confirmación de su inscripción.

El cupo es limitado a los treinta primeros inscritos. Se respetará el orden en el cual se han registrado los participantes y de acuerdo a los pagos realizados. En caso de inasistencia este monto no será reintegrado.


miércoles, 13 de octubre de 2010

Saber poner en práctica las decisiones

¿Qué es un líder? Hay muchas respuestas posibles a esta pregunta. (la peor respuesta, en mi opinión, sería considerar a alguien como líder porque tiene "carisma" - que no significa nada). Le sugiero que se enfoque desde una perspectiva más pragmática, es decir, teniendo en cuenta al liderazgo en términos de resultados: se podría decir que en una organización, un líder es aquel que tiene éxito debido a que sus decisiones se aplican efectivamente. Esto no es siempre sencillo, como bien lo saben todos los profesionales del management.

Pero ¿Qué se necesita para que una decisión sea exitosa, y permita el cambio deseado? En primer lugar, es necesario que esta decisión sea legítima, es decir, se toma por una persona desde su propio ámbito funcional o laboral. A continuación, esa persona debe tener el poder para hacer cumplir su decisión - por ejemplo, ella debe tener una relación jerárquica con las personas que van a aplicarla. Por último, la decisión será aceptada mejor en la organización si la persona tiene una autoridad de competencia: ella conoce bien el tema y sabe lo que está haciendo (nivel de conocimientos).

Pero es raro que el líder tenga estos tres elementos, la legitimidad, el poder hacer, y la autoridad de competencia. Imaginemos, el caso de un gerente de ventas que quiere hacer una revisión de su negocio de software a nivel operativo y que se ha convertido en un problema para él. Tal vez él no tiene la autoridad de obligar al departamento competente de dar prioridad a este tema. O tal vez el director general se preguntará si el gerente de ventas tiene competencias informáticas para proponer mejoras del software. ¿Qué hacer?

Es entonces cuando se reconoce el verdadero líder: él se reunirá con varias personas capaces para encontrar una solución. Tratará de plantear una coalición de intereses que beneficien a todos. Para construir esta alianza, se tendrá en cuenta las necesidades de sus interlocutores, su visión del problema, sus problemas específicos, para encontrar posibilidades de intercambio y de cooperación. Así que gradualmente las condiciones de las decisiones que requiere se aplicarán efectivamente.

Este regalo especial es lo que a veces llamamos el "sentido político". Y cuanto más subimos de cargo en las organizaciones, más esa capacidad intangible, (combinación de psicología, de sentido de las relaciones de poder y de capacidad para cumplir con los demás en torno a un proyecto unificador) es necesario. Esta es la esencia de la gestión en las organizaciones modernas....